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    2. 職位描述

      • 不含銷售的客服工作
      • 電話客服
      • 倒班工作制
      • 辦公室坐班
      • 全職工作
      • 企業內部客服
      • 售后客服
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      良慶區純接聽客服代表
      工作內容:
      1.處理某用戶來電問題咨詢,為用戶提供專業的業務咨詢、建議、投訴、市場活動、建立工單等內容;
      2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及理解能力,具有親和力;
      3.有責任心,能承受較大的工作壓力及自我調節能力;
      4、具有良好的客戶服務意識,主動為用戶考慮為出發點解答用戶問題;
      工作要求:
      (1)普通話標準,口齒清晰;
      (2)熟練操作Microsoft office軟件;
      (3)具備良好的溝通協調能力與執行服從力,能第一時間了解客戶需求,靈活運用話術應對各種問題;
      (4)具備1年以上客戶服務經驗(如具備汽車相關知識或汽車主機廠客服經驗可適當放寬條件)
      (5)大專及以上學歷
      年齡20-35歲
      工作時間:8小時工作制,月休8日,輪班輪休
      (22:00后下班班次補貼35元/次、大夜班補貼80元/次,7*8,班務時間9:00-21:00、7*24,最早班務7點)
      薪酬:
      試用期3-6個月(優秀者可提前轉正),培訓10-15天。(80/天(考核不通過按照80元/天計算)100/天)
      試用期:3100(基本工資1800+全勤100+餐補100+交通補貼100+績效工資1000(績效浮動,系數為0.8-1.2))
      轉正后:4000(基本工資2100+技能工資500+全勤200+餐補100+交通補貼100+績效1000(績效浮動,系數為0.8-1.2)
      福利:
      培訓考核通過后購買五險一金、夜班補貼、三工、定期團建、激勵
      辦公地址:中國(廣西)自由貿易試驗區南寧片區云英路8號五象總部

      公司簡介

      廣西馨辰雨人力資源有限公司成立于2021年05月26日,注冊地位于南寧市西鄉塘區人民西路3號世貿商城2單元6層06203號。

      上班地點

      工作地址: 五象總部 查看上班路線

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      廣西馨辰雨人力資源有限公司
      所在行業 人力資源
      成立時間 3年(2021年5月26日)
      企業性質 有限責任
      公司規模 100-499人

      該公司其他職位

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