南宁-西乡塘区 10人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 接受毕业生
1小时内
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历...
8小时前
急招:物业客服主管1名 岗位职责: 1、负责管理项目服务中心管家、前台管理工作; 2、负责统筹开展服务中心客户关系工作,对服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导; 3、负责保障及提升服务中心业主满意度工作; 4、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织总结,圈层建设、邻里氛围营造; 5、制定年度/季度培训计划,负责管家及前台日常培训工作; 6、对收缴率、多种经营业绩等指标负责。 任职要求: 1、28-40岁,物业管理等相关专业,大专及以上学历; 2、2年以上知名物业公司同岗位工作经验; 3、有丰富的物业客服管理经验,沟通和团队协作能力强。 薪资福利:5000-6000...
8小时前
岗位职责: 1、全面负责二次装修申报、审批、管理验收工作。 2、定期了解业主、租户、访客及顾客意见或建议,并处理相关客诉。 3、管理环境外包单位工作并进行考核。 4、制订物业费催缴计划并督促计划完成。 5、负责客户沟通及档案归档工作,做好策划、宣传、推广和节日装饰工作。 6、负责具体安排每年的客户满意度调查工作。 7、负责下属员工的日常工作考核和岗位培训工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上相关工作经验,具备高端住宅、高端酒店项目管理经验优先。 2、具有良好的领导能力、组织沟通能力、协调能力及文字表达能力,有高度的敬业精神及亲和力,能承受较大的工作压力。 3、...
【职位描述】: 1、统筹客服部的业务工作,执行服务中心有关业务工作的决定,组织客服部各项业务活动的实施; 2、负责安排物业接管、验收、入伙配合工作; 3、负责部门的成本管理工作,进行成本预测、计划、控制、分析,督促员工降低消耗、节约费用,协助做好服务中心业务指标的完成; 4、协调、检查、监督部门员工的工作,负责部门日常运作的巡查、监督、组织、协调工作; 5、根据《物业管理条例》、《物业管理服务合同》的服务标准,认真执行各项工作要求; 6、负责组织协调部门的工作安排、员工培训,并对部门员工的工作绩效进行考核; 7、组织与住户沟通联系的各种节日活动,及时了解住户的需求; 8、负责处...
岗位职责: 1、组织前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作; 2、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作; 3、负责项目业户关系维护,并定期开展走访业主走访工作; 4、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求; 5、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限,25-35岁,大专以上学历; 2、2年以上物业客服管理工作经验,熟悉物业行业相关法律法规; 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程; 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理...
岗位要求: 根据公司发展要求,在案场经理的领导下,负责分解及落实相关工作计划,监督指导下属日常服务工作,完成下属月度培训和考核工作,定期收集汇总客户需求和解决方案等相关工作。 1.负责安排员工排班制,考勤,检查员工仪容仪表是否符合标准; 2.负责管理展示中心水吧服务,参与客户服务人员的日常工作,为莅临展示中心的客户 提供优质的迎送服务,饮料服务,问询服务等; 岗位要求: 1.大专学历以上,净身高165以上;表表达能力强,责任心强,外向开朗; 2.两年以上的相关工作经验,熟悉案场各岗位服务流程,熟悉物业管理相关法规; 工作地点:仙葫.荣和澜山府

客服经理

10000-14000元
南宁-青秀区-阳光100上东国际 1人
8小时前
职位描述: 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容,提升对客服务品质; 2、制定对客服务标准,并指导各项目管家服务部实施精细化管理,协助各项目提升对客服务质量; 3、定期对各项目客户服务标准进行检查,并对检查结果进行统计与分析,并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证; 4、监督个项目重点客户关系管理工作,定期对业主满意度进行评估; 5、制定年度培训、年度工作计划,同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析,为各项目的物业费收...
8小时前
1、男女不限,年龄20-30周岁 2、大专以上学历,熟悉办公软件。 3、懂电工知识,接触过物业管理行业的优先。 职位招聘2人 薪资详情 薪资范围:3000-4000元/月 底薪:3200元/月 奖金补贴:餐补,全勤奖, 交社保 上班时间8小时,单休,法定节假日双倍工资,不包吃住 上班地址:良庆区翰德大厦
客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉...
了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后指导和服务工作

客服主管

4000-5000元
南宁-青秀区-阳光100上东国际 1人
8小时前
一、工作职责 1、协助领导定期走访业主,征求其对服务管理工作的意见,做好业主意见记录,并及时汇总后上报领导。 2、定期进行社区文化娱乐活动策划,撰写活动方案并负责实施,同时做好宣传工作,保证活动的顺利开展及良好的效果;制定节假日的园区装饰方案并组织、安排人员布置,保证园区内的节日气氛。 3、利用项目资源广泛开展多种经营渠道,完成设定经营目标。 4、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序; 5、督促、收取物业管理费用(水、电等费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况; 6、负责维护客户关系,处理客户投诉...

客服

3000-5000元
2024-07-18
20-35岁,高中文化,服务态度好,沟通能力强。
岗位职责 1. 负责对所辖区域内门店的业务运营进行监督、服务质量及管理,确保各门店遵循总部的统一标准和要求。 2.负责对所辖区域内门店的客户服务进行监督和管理,提升客户满意度和忠诚度。 3.负责对所辖区域内门店的市场营销活动进行指导和支持,提高品牌知名度和市场占有率。 4.负责对所辖区域内门店的培训和能力提升,提高团队整体素质和服务水平。 5.负责与所辖区域内门店的沟通协调,解决各类问题和矛盾,维护良好的合作关系。 6.负责收集、整理和分析所辖区域内门店的经营数据,为总部决策提供依据。 7.负责对所辖区域内加盟门店的绩效考核和激励管理,提高门店的经营业绩。 任职条件 1. 大...

客服经理

4000-8000元
南宁-江南区-江南万达广场 3人
2024-07-18
岗位职责: 1.负责接打电话、并给意向客户建档; 2.对意向客户进行跟进,也可汇报主管分配给其他人员跟进; 岗位要求: 1.有无经验都可以; 2.中专以上学历; 3.普通话标准流利; 该岗位可以兼职全职均可,兼职按周结算,新手80元/天;熟手100元/天。 薪资待遇: 底薪4K+全勤+高提成+不定期团建+节假日福利+生日会+带薪年假+法定节假日,五险一金,试用期3个月; 上班时间: 9:00-12:00,14:00-18:00,单休(完成当周日常工作任务,可以双休)。
2024-07-18
岗位职责: 1、根据医院发展战略和服务理念,制定客户服务与维系工作计划; 2、负责客服流程体系建设和售前、售后实施,开展客户满意度调查工作,及时了解客户需求; 3、管理客户档案及健康服务档案,对客户资源进行统计分析; 4、组织客服服务技能提升培训,提高客户满意度; 5、指导客服专员处理客户咨询和投诉,并监督客服专员定期做好客户回访工作; 6、内部管理:指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行,每月对下属员工工作进行考核。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理或医学/护理等相关专业; 2、3年以上酒店客服管理或医院客服部门管理工作经验; 3、熟悉客户服务全流程管理及满意度调...
岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合; 7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 9、客户流失率分析与报告; 10、服务质量管控。 任职资格: 1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善...

客服经理

8000-10000元
南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城 5人 建材 材料 高新技术企业
  • 五险
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 年终奖
2024-07-17
平均年薪10万+,敢于挑战>30万高薪吗?速来! 岗位职责: 1、客户线上拜访及跟踪:利用公司予以的精准客户资源进行线上拜访,达成成交。 2、市场分析与策略制定:通过与客户的交谈分析市场趋势、竞争对手情况,为制定营销策略提供依据。根据公司目标和市场情况,制定线上营销计划,分解销量指标,开拓市场。 3、客户开发与维护:通过网络平台(如社交媒体、行业论坛等)积极寻找潜在客户,并进行初步沟通。对现有客户进行定期回访,了解客户需求,提供专业服务,增强客户黏性。 4、利用社交媒体、短视频、直播等渠道进行品牌推广,扩大品牌影响力,助力销量增长。 5、销售数据分析与优化:统计线上销售数据,分析销...
一、岗位职责: 1、负责来访人员的接待、登记、引导调度工作。 2、审核资料线上协助客户办理业务。 3、配合客户办理交易相关手续,包括:查档、交契税、报税、还款、过户、申请贷款、抵押。 4、业务台账登记;管理文档等工作。 5、负责汇总表的跟进录入。 6、协助客服人员办理线下、线上过户及打票、查档工作 7、完成上级交办的其他事务。 二、岗位要求: 1、形象气质佳,普通话标准,具备基本商务礼仪知识,具备良好的沟通能力; 2、熟练使用办公软件,有前台接待、会务接待经验优先; 3、身高160cm左右,大专学历,可接受应届生、实习生。 三、薪资结构:固定工资+全勤+工龄

客服主管

6000-8000元
2024-07-17
岗位职责 1、统筹解决业主问题,解决问题客户; 2、熟悉房地产客服工作流程,熟悉地产开发流程及相关正常法规。 3、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程,处理客户纠纷等。 5、组织客服服务技能提升培训,提高客户满意度; 6、指导客服专员处理客户咨询和投诉,并监督客服专员定期做好客户回访工作; 7、内部管理:指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行,每月对下属员工工作进行考核。 任职要求 1、熟悉客服工作流程和规范及房地产法律法规和基本建筑知识; 2、有3年以上房地产公司客服工作经验,有同岗位工作经验者优先; 3、熟悉客户服务标准;能独立处理业主等其他投诉工作; 4、有良好的语...
一、岗位要求: 1.负责完成项目下达的部门年度管理与经营指标; 2.负责客服部前台所有日常管理及事务;负责项目综合报事管理、监控、协调和回访工作 3.接受、配合分公司客服经理的业务指导、培训规划和业务考核工作
约 102 个岗位

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南宁 客服经理招聘工资

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  • 13.9%
    6K-8K
  • 4.6%
    8K-1W
  • 2.5%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    92.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.4%
  • 中专
    0.4%
  • 大专
    5%
南宁客服经理招聘需要什么学历?不限学历占92.9%,初中占0.4%,高中占1.4%,中专占0.4%,大专占5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    98.2%
  • 1-3年
    1.8%
南宁客服经理招聘需要什么经验?不限经验占98.2%,1-3年占1.8%。
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