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酒店前臺主管的職責和工作內容: 1、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務,直接對前廳部經理負責; 2、主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協調工作; 3、負責客人的投訴的處理 …… 6、負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好; 7、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照; 8、及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品; 9、協助大堂副理檢查大廳衛生,陳列酒店介紹等宣傳品 …… ,并在用餐時間,臨時接替大堂副理的工作; 10、負責每月有關報表的制作; 11、努力完成前廳部經理或其它管理部門交給的任務。
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組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標; 3、制定客房部的各項經營目標和營業管理制度,組織和推動各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評; 4、主持部門日常業務和經理 …… 制定和落實客房推銷計劃,監督客房價格執行情況; 7、檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率; 8、巡查本部所屬區域并做好記錄,發現問題及時解決,不斷善各項操作規程; 9、定期約見與酒店有關長往關系的重要客人
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銷售部經理/銷售經理各1名,熟練使用電腦辦公軟件,有相關工作經驗
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負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟悉酒店各類入住登記系統、前廳服務設施的功能等
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招聘崗位:酒店客房服務員/保潔員 崗位數量:數名 崗位要求:21~50歲,有酒店行業者優先錄用,熱愛酒店行業,做事細致,普通話標準。 …… 崗位職責:完成客房經理安排的工作,做好客房清潔與衛生,完成每月計劃衛生目標,保持良好的儀容儀表及對客服務禮儀禮節,維護酒店公區的環境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求等(詳見《龍臨酒店客房服務員崗位職責》
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崗位職責:完成個人績效目標,保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節,負責接待辦理入住及來訪客戶服務,做好收銀及交接班賬務工作,維護酒店前廳及大堂環境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責 …… ,熱愛酒店行業,做事細致,普通話標準。 …… 崗位職責:完成客房經理安排的工作,做好客房清潔與衛生,完成每月計劃衛生目標,保持良好的儀容儀表及對客服務禮儀禮節,維護酒店公區的環境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求等(詳見《龍臨酒店客房服務員崗位職責》 …… 元~3500元,薪資含崗位工資1800元+全勤100元+個人提成500~上不封頂+考評獎金200元+五險等;福利:包吃住、月休4天、化妝補貼、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學習與培訓等 龍臨酒店 …… 崗位咨詢電話微信:*****(何經理)
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一、任職資格(根據職位說明書填寫,列舉3條以上) 1、中級會計師職稱優先 2、本科及以上學歷 3、三年以上一般納稅人全盤帳務工作經驗 4、有酒店及餐飲行業經驗優先 二、崗位職責 1、負責全盤賬務核算處理
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崗位職責: 1 、配合經理做好負責樓面的各項工作,并根據經理的指示對本樓面員工進行合理有效的工作部署,使上級下達的工作指令能夠順利地貫徹執行。 …… 2 、對樓面經理負責,除自身業務(點菜、對單結賬、服務技能、業務知識、對客溝通等)能力較強外,更要有帶動員工的工作能力,做好服務員與經理之間的橋梁。 3 、合理安排員工的各項工作,做好考勤記錄。 …… 8 、掌握酒店的基本情況、主動、熱情、為客人介紹酒店的菜式、酒水、飲品及酒店的各項優惠政策,特色菜肴,使銷售工作做得盡善盡美。 9 、加強與客人的溝通,不斷增加酒店的客戶群體。
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1、負責處理廚房的運作及行政事務; 2、執行餐飲經理下達的各項工作任務和工作指示; 3、負責制訂廚房的各種工作計劃; 4、對廚房的出品、質量和食品成本承擔重要的責任; 5、保持對廚房范圍的巡視, …… ; 8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范; 9、保持對員工隊伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓,使之不斷提高; 任職資格: 1、年齡三十歲以上,高中以上學歷,身體健康、精力充沛,二年以上星級酒店廚師長工作經驗
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1、負責樓層整體工作,確??头啃l生整潔; 2、對客房區域進行常規檢查,監督員工紀律及儀容儀表; 3、協助客房經理處理客訴及工程維修等事宜。 …… 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經驗。
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崗位職責: 1 、配合經理做好負責樓面的各項工作,并根據經理的指示對本樓面員工進行合理有效的工作部署,使上級下達的工作指令能夠順利地貫徹執行。 …… 2 、對樓面經理負責,除自身業務(點菜、對單結賬、服務技能、業務知識、對客溝通等)能力較強外,更要有帶動員工的工作能力,做好服務員與經理之間的橋梁。 3 、合理安排員工的各項工作,做好考勤記錄。 …… 7 、掌握酒店的基本情況、主動、熱情、為客人介紹酒店的菜式、酒水、飲品及酒店的各項優惠政策,特色菜肴,使銷售工作做得盡善盡美。 8 、加強與客人的溝通,不斷增加酒店的客戶群體。
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1.協助前廳經理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當的時候告知其他賓客關懷經理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 …… 4.關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務
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要求: 1、大專以上學歷,3年以上人力資源工作經驗; 2、有酒店行業人力資源工作經驗優先。
約 13 個崗位
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