外貿業務員

職責描述

1.使用各種線上，線下渠道開發客戶。包括開發信，電話，海關數據，阿里巴巴國際站，Google搜索、Facebook、Linkedin等；

2.高質量地通過各種方式，來搜尋，篩選潛在客戶，并進行客戶開發動作；

3.高效響應阿里國際站詢盤及咨詢，積極利用訪客營銷、站內營銷、EDM營銷、RFQ等，提升詢盤轉化和訂單轉化，促成客戶下單及長期復購合作；

4.跟進落實訂單流程，詢盤-報價-樣品-下單-收款-出貨，處理客戶投訴和客情維護等；

5.客戶維護及拓展客戶關系，與客戶建立長期深入合作，發掘客戶潛在需求；

6.持續跟進客戶經營情況及訂單回款情況，防止出現壞賬情況；

7.收集、整理、匯總海外市場潛在客戶的信息資料，建立并持續完善客戶檔案；

8.收集同類市場和競爭對手信息，分析產品，為潛在客人和老客戶二次開發做好準備；

9.協助供應鏈開發及供應商的溝通；

10.完成上級布置的其他工作。

職責要求

1.本科及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業；

2.英文6級以上，要求具備流利的英文聽說讀寫能力，能直接與外國客戶電話溝通；

3.熟悉外貿流程和單證流程操作，具備扎實的外貿知識；

4.具備良好的職業道德和個人修養，高質量的團隊合作能力和溝通能力；

5.能適應經常性的短途出差，抗壓能力強。